Información legal y condiciones
Versión 2026-10-30.v1 · Última actualización:
Titular y contacto
Titular del sitio
LifeQon es un servicio ofrecido por MNLJ Inversiones S.L., con NIF B88559547, domicilio social en Paseo de Los Parques 6, 28109 Alcobendas, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 39223, Folio 218, Hoja M-696761.
Dirección pública principal preparada para la migración: https://www.lifeqon.com. Su publicación depende de la configuración del dominio y HTTPS. Los enlaces antiguos de lifeqon.vercel.app se conservan durante la transición. Correo de contacto: hola@lifeqon.com.
Contacta con LifeQon
Puedes escribir a hola@lifeqon.com para consultas sobre el servicio, privacidad, reclamaciones o comunicaciones sobre contenido. No incluyas contraseñas, claves ni información confidencial innecesaria.
Datos del titular
MNLJ Inversiones S.L., con NIF B88559547, domicilio social en Paseo de Los Parques 6, 28109 Alcobendas, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 39223, Folio 218, Hoja M-696761.
Privacidad de las consultas
El responsable es MNLJ Inversiones S.L.. Trataremos los datos que nos envíes para responder a tu consulta, según se describe en la Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos en hola@lifeqon.com. No se exige una autorización publicitaria para contactar.
Las consultas enviadas a hola@lifeqon.com se gestionan en Google Workspace, anteriormente G Suite, según la confirmación del titular. La Política de privacidad distingue este buzón de los servicios externos de YouTube y detalla proveedores y transferencias.
Uso de LifeQon
LifeQon está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. Al registrarte declaras que cumples este requisito. No solicitamos DNI ni fecha de nacimiento en el formulario de registro.
Objeto
LifeQon permite crear y gestionar colecciones digitales y vincularlas a objetos físicos mediante códigos QR. Las condiciones de uso regulan el servicio digital. La tienda permite preparar etiquetas y productos personalizados; actualmente no permite confirmar compras ni realizar pagos.
Servicio y aceptación
Estas condiciones regulan el servicio digital de LifeQon, prestado por MNLJ Inversiones S.L., identificada en esta página. Para crear una cuenta debes aceptar estas condiciones y haber leído la Política de privacidad.
LifeQon permite crear colecciones, incorporar contenido y relacionarlo con objetos mediante QR. Las funciones, límites y opciones disponibles se muestran en el servicio.
Usos no permitidos
No se permite incorporar contenido ilícito, amenazas, acoso, discriminación, incitación al odio o a la violencia, explotación sexual, fraude, suplantación de identidad, código malicioso ni contenido que vulnere la privacidad, la imagen o la propiedad intelectual de otras personas. Tampoco está permitido intentar eludir los permisos de cuentas o colecciones.
La mayoría de edad exigida para las cuentas no autoriza a publicar datos o imágenes de menores o de terceros sin una base legítima y las autorizaciones necesarias. Debes valorar sus derechos, el interés superior de los menores y la visibilidad de cada colección. No subas información sensible innecesaria ni datos de salud, documentación identificativa, claves o información financiera confidencial.
LifeQon no es un servicio de asistencia médica ni de emergencias. Los ejemplos de medicación no recomiendan tratamientos ni justifican introducir datos sensibles.
QR y duración de la conexión
El QR identifica un objeto o recurso y permite acceder al contenido que tenga asociado conforme a las opciones del servicio. Puedes modificar el contenido o su vinculación en la medida en que la interfaz lo permita.
Las etiquetas pueden cambiar su colección asignada sin cambiar el código. El QR descargable de una colección publicada permanece vinculado a esa colección. Escanear no garantiza acceso: se aplican los modos abierto, cerrado y privado.
La permanencia del identificador impreso no supone una garantía de alojamiento perpetuo. El funcionamiento depende de que el servicio continúe y de que el recurso exista y permita el acceso. El borrado o el cierre de una colección pueden dejar el QR sin contenido accesible.
Debes revisar el QR antes de imprimirlo y comprobar la visibilidad y el contenido que mostrará. LifeQon responde de sus propias obligaciones de conformidad y funcionamiento conforme a la ley.
Disponibilidad y cambios
LifeQon podrá efectuar mantenimiento y actualizaciones para mantener la seguridad y el funcionamiento. Informará de interrupciones previstas relevantes cuando sea posible. Las obligaciones legales de conformidad y los derechos del usuario se mantienen.
Los cambios contractuales relevantes se comunicarán con la antelación legalmente necesaria y no alterarán retroactivamente contratos ya aceptados. Si una modificación de un servicio digital permite legalmente resolver el contrato, se facilitará ese derecho.
Cuentas, colecciones y contenido
Cuenta y acceso
El registro utiliza correo y contraseña y requiere la confirmación del correo. La recuperación de contraseña se solicita desde el acceso y utiliza un enlace enviado por correo; Mi cuenta permite gestionar el perfil y la seguridad.
Debes facilitar datos correctos, mantener seguro tu acceso y comunicar a hola@lifeqon.com cualquier uso no autorizado del que tengas conocimiento.
La cuenta es personal. No debes acceder a cuentas o colecciones ajenas sin autorización ni intentar eludir sus permisos. La responsabilidad por un incidente se determinará según sus circunstancias y la normativa aplicable.
Visibilidad de colecciones y QR
Un QR permite localizar el objeto o recurso al que está vinculado. El acceso al contenido depende de la configuración elegida por su titular.
En modo abierto, quien acceda al QR o al enlace podrá ver el contenido. El QR o enlace puede fotografiarse, reenviarse o compartirse. Cambiar después la visibilidad no elimina copias ya realizadas por otras personas.
En modo cerrado, los visitantes no pueden consultar el contenido. En modo privado, solo pueden acceder las cuentas autorizadas después de comprobar su identidad. El propietario conserva su acceso.
Compartir un QR no garantiza confidencialidad. Revisa la visibilidad antes de asociarlo a un objeto que pueda circular entre otras personas. Si facilitas un correo para autorizar el acceso, se utiliza para comprobar ese permiso; añadirlo no envía automáticamente una invitación.
Incidencias y contenido denunciado
Puedes denunciar contenido o usos posiblemente ilícitos escribiendo a hola@lifeqon.com. Indica la ubicación o enlace, el motivo y la información necesaria para revisar el caso, evitando enviar datos personales innecesarios.
Las denuncias se revisan para valorar los hechos y los derechos afectados. Cuando proceda, podrán adoptarse medidas preventivas y restringirse el acceso, suspenderse una cuenta o retirarse contenido, de forma proporcionada y conforme a la normativa. Se comunicarán los motivos y las vías de revisión cuando corresponda; puedes solicitar revisión en hola@lifeqon.com.
Una denuncia no provoca por sí sola la eliminación definitiva automática de datos. No se ofrece una vigilancia permanente ni se afirma que exista moderación automatizada.
Desactivación, baja, supresión y conservación
Desactivación: una vez confirmada y efectuada, bloquea de inmediato el acceso a la cuenta y la disponibilidad de sus colecciones y experiencias para nuevas solicitudes. Conserva internamente la cuenta, los contenidos y los archivos; no es una destrucción definitiva. La función preparada en Mi cuenta sigue sujeta a la configuración operativa pendiente y no se presenta como habilitada por este borrador.
Baja ordinaria: puedes solicitarla en hola@lifeqon.com. La política decidida es conservar internamente los datos durante un máximo de un año desde la solicitud y realizar su eliminación definitiva al vencer ese plazo, salvo obligaciones o excepciones legales aplicables que deban justificarse. La gestión podrá ser manual. La purga automática continúa aplazada; el procedimiento operativo de seguimiento y ejecución debe quedar implantado antes de publicar este compromiso.
Solicitud expresa de supresión: es independiente de la baja ordinaria y puede enviarse a hola@lifeqon.com. Se tramita conforme a los derechos de protección de datos y a sus obligaciones y excepciones legales, sin imponer automáticamente el año de conservación. La desactivación no sustituye la atención de esta solicitud.
Los identificadores QR no se reutilizan. Se mantiene la reserva técnica necesaria para impedir que un código antiguo se asigne a contenido distinto, procurando desvincularla de datos personales que ya no sean necesarios. Ni la baja ni la supresión prometen reutilización del QR.
Eliminar una colección retira su acceso público y libera su cuota de colecciones. Sus archivos exclusivos conservados por retención no consumen la cuota de almacenamiento del usuario; los archivos que también utiliza una colección activa siguen contando una sola vez en la cuenta. La conservación sigue contabilizada internamente.
Las URLs firmadas de archivos ya emitidas pueden seguir funcionando hasta su vencimiento: el código actual de colecciones utiliza hasta 3.600 segundos. Desactivar o retirar acceso no revoca instantáneamente esas URLs, las respuestas ya enviadas, las cachés o las copias descargadas por terceros. Las copias de seguridad y registros requieren revisión y gestión conforme a las capacidades y obligaciones de los proveedores; no se garantiza la desaparición instantánea de todas las copias ni se inventan plazos de esos servicios.
Planes y suscripciones
La oferta gratuita decidida permite hasta 20 colecciones activas, hasta 5 MB por colección y hasta 50 MB en total por cuenta. En esta oferta 1 MB equivale a 1.000.000 bytes: 5 MB son 5.000.000 bytes y 50 MB son 50.000.000 bytes.
La preparación de pagos reales aplica estos límites en el servidor mediante una migración incremental revisada. Mi cuenta muestra el plan y el periodo pagado confirmados. La disponibilidad depende de completar las comprobaciones y la activación autorizada; este borrador no acredita su instalación en Producción.
Si el contenido existente supera los límites al cambiar de plan o finalizar Premium, se conserva su lectura y puedes reducir el uso. Solo se bloquean nuevas operaciones que aumenten un exceso; no se borra ni recorta contenido automáticamente. Premium permite colecciones ilimitadas y 100 MB totales por cuenta, sin un límite adicional por colección y conservando los límites por archivo.
Premium sigue sin contratarse. Antes de habilitarlo deben aprobarse precios, impuestos, periodicidad, renovación, cancelación, cambios de plan, impago, expiración, inicio inmediato del servicio digital y desistimiento. No se activa una suscripción ni se duplican aquí sus precios.
Planes y disponibilidad
La oferta y la disponibilidad de los planes se muestran en la página de precios. Premium figura como Próximamente: no se contrata, no activa prestaciones de pago y no tiene renovaciones ni cambios de plan disponibles. No se incorporan automáticamente a estas condiciones propuestas comerciales todavía no confirmadas.
Suscripciones
Premium figura como Próximamente. No hay contratación, renovación automática ni cancelación de una suscripción disponible. La oferta de un servicio de pago deberá informar de precio por periodo, duración, funcionalidad, renovación y procedimientos aplicables antes de contratar.
Servicios de pago
Premium no está disponible para contratar. No se ha activado una política comercial de desistimiento o cancelación de suscripciones. La contratación de un servicio de pago requerirá información específica sobre esos derechos y procedimientos.
Compras, pagos y envíos
Stripe es el proveedor previsto para pagos; los pagos permanecen deshabilitados. El ámbito de entrega, fiscalidad, costes, umbrales y plazos deben revisarse con la oferta vigente antes de activar compras. No se fija aquí una condición comercial nueva.
Vendedor y disponibilidad
El vendedor es MNLJ Inversiones S.L., con NIF B88559547, domicilio social en Paseo de Los Parques 6, 28109 Alcobendas, Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 39223, Folio 218, Hoja M-696761. Correo de contacto: hola@lifeqon.com.
Actualmente LifeQon permite preparar carritos y diseños en borrador, pero no confirmar pedidos ni pagar. Premium no está disponible para contratar. Preparar un carrito no celebra un contrato de compra.
La información siguiente describe condiciones y derechos de contratación. Una oferta que se pueda contratar deberá identificar sus características, compatibilidad, duración de la conexión digital y territorios admitidos antes del pago.
Información y proceso de compra
Antes de una contratación deberán poder revisarse producto, cantidad, personalización, dirección, coste total y condiciones aplicables. Comprueba fotografías, textos y QR. La simulación en pantalla es orientativa respecto al color y posición, pero el producto debe ajustarse a las características acordadas.
La contratación requerirá un resumen y una confirmación que indique claramente la obligación de pago. La aceptación y la versión de las condiciones deberán conservarse junto con una confirmación del contrato en un soporte duradero. Estos pasos de contratación no están disponibles en la tienda actual.
Precio y pago
El importe total de una compra deberá mostrarse antes de pagar, con los impuestos que correspondan, gastos de envío y cualquier otro coste aplicable. No deben añadirse servicios de pago mediante opciones seleccionadas de antemano.
Los precios de la oferta se consultan en la página de precios. No hay medios de pago habilitados en el flujo actual. No se confirma un régimen fiscal ni un destino de entrega por preparar un carrito.
Si se detecta un error material en precio o disponibilidad de una oferta contratada, deberá resolverse conforme a la normativa; no se sustituirá el artículo ni se cobrará una diferencia sin tu aceptación. Cuando proceda cancelar y devolver lo pagado, se hará sin demora indebida.
Personalización
Eres responsable de facilitar el contenido y las autorizaciones necesarias para el diseño solicitado. LifeQon es responsable de fabricar conforme a ese diseño y a las características contratadas. Un fallo de impresión, un QR suministrado defectuoso o un daño del producto no se convierte en responsabilidad del cliente por haber aprobado la vista previa.
Los productos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados deben identificarse como tales antes de pagar. Una etiqueta estándar con un identificador propio no se tratará automáticamente como producto personalizado a efectos de excluir devoluciones; deberá valorarse su configuración real.
Entrega
Los plazos de preparación y transporte deberán mostrarse antes de contratar y confirmarse en el pedido. Si no se acuerda otro plazo, rige el plazo legal de entrega. Se informará de retrasos y se respetarán los derechos de resolución que correspondan.
El riesgo de pérdida o deterioro pasa al consumidor cuando recibe materialmente el producto, salvo la excepción legal relativa a un transportista contratado por él ajeno a los propuestos por el vendedor. No se condiciona una reclamación legal a comunicar el daño en 24 o 48 horas.
Zonas y costes
Actualmente no se confirman compras ni entregas en LifeQon. La oferta de precios puede consultarse sin que preparar un carrito suponga contratar. Cada oferta que se pueda contratar deberá especificar territorios, gastos y condiciones de entrega antes del pago.
Preparación y entrega
Los plazos de preparación y transporte deberán indicarse según producto y destino antes de contratar. La confirmación del pedido deberá recoger el plazo acordado y, cuando esté disponible, el seguimiento. Para consultas contacta con hola@lifeqon.com.
Cancelaciones, devoluciones y garantías
Desistimiento y devoluciones
Las reglas sobre desistimiento y devoluciones se recogen en la sección de cancelaciones, devoluciones y garantías de esta página. Deben estar accesibles antes del pago. No existe una solicitud electrónica de desistimiento conectada a pedidos en el flujo actual.
Productos no personalizados
Si compras un producto no personalizado y eres consumidor, puedes desistir sin dar motivo dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción. En entregas separadas de un mismo pedido, el cómputo se ajustará a la regla legal aplicable. Comunica tu decisión a hola@lifeqon.com mediante una declaración clara de que deseas desistir. No necesitas una autorización previa para ejercer el derecho.
Los bienes deben devolverse dentro de los 14 días naturales posteriores a la comunicación. La dirección de devolución deberá estar informada en la contratación. El domicilio social no se presenta como una dirección de devolución de mercancías. Asumirás el coste directo de devolución cuando se te haya informado de ello antes de comprar. En productos defectuosos o incorrectos, LifeQon asume los costes que le correspondan legalmente.
Solo responderás de la pérdida de valor debida a una manipulación superior a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto. La falta del embalaje original no impide automáticamente el desistimiento.
Corresponde reembolsar lo pagado por los bienes devueltos y los gastos de entrega ordinaria aplicables, sin demoras indebidas y dentro de los 14 días naturales desde la comunicación. No se reembolsan los suplementos de una entrega más cara elegida por ti. Se utiliza el mismo medio de pago, salvo acuerdo de otro sin costes. El reembolso puede retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Productos personalizados
El desistimiento por cambio de opinión no se aplica a bienes confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados, como una taza o postal fabricada con tu fotografía y mensaje. Esta circunstancia debe indicarse en la ficha y antes del pago.
La excepción no elimina los derechos por producto defectuoso, incorrecto o no conforme. Las etiquetas estándar no se excluyen automáticamente del desistimiento por llevar un QR individual.
Incidencias de fabricación o transporte
Si un producto contratado llega dañado, es incorrecto o el QR no funciona como se contrató, escribe a hola@lifeqon.com con la referencia y una descripción. Si es posible, añade fotografías para facilitar la comprobación; no son una condición absoluta para ejercer tus derechos. Corresponderá la solución legalmente aplicable y la asunción de los costes que procedan.
Conformidad y garantías
Los productos y servicios deben ser conformes con lo contratado. Las incidencias se gestionan en hola@lifeqon.com. Los derechos legales de reparación, sustitución, reducción de precio o resolución se aplican según el caso. Los productos personalizados mantienen esos derechos.
En bienes nuevos vendidos a consumidores en España, el plazo legal de responsabilidad por faltas de conformidad es de tres años desde la entrega. Para servicios digitales de suministro continuado, se responde por la conformidad durante el periodo de suministro contratado. Se aplican las obligaciones legales de actualización correspondientes.
Comunicación de desistimiento
Puedes dirigir una declaración clara a hola@lifeqon.com indicando el bien o servicio, la referencia del contrato y tus datos de contacto. No hay un formulario que envíe o confirme una solicitud electrónica en esta página. Este canal de contacto no simula una compra ni una solicitud ya tramitada.
Responsabilidad y propiedad intelectual
Propiedad intelectual
Los derechos sobre el diseño, software, marca y contenidos propios de LifeQon corresponden a MNLJ Inversiones S.L. o a sus licenciantes. Su utilización fuera de los usos permitidos requiere autorización del titular de los derechos.
El contenido aportado por los usuarios conserva su titularidad. Su alojamiento y presentación se realizan conforme a la licencia limitada descrita en las condiciones de uso.
Contenido del usuario
Conservas los derechos sobre el contenido que aportas. Debes disponer de los derechos o autorizaciones necesarios sobre fotografías, textos, vídeos y datos de otras personas.
Otorgas a LifeQon una licencia no exclusiva y limitada a lo necesario para alojar, reproducir técnicamente, adaptar formatos y presentar el contenido según tus permisos. Esta licencia permite recurrir a los proveedores necesarios para esas tareas y dura mientras se presta el servicio correspondiente, con los límites de conservación previstos en privacidad.
La licencia no autoriza a utilizar tus colecciones en publicidad ni a comercializarlas de forma independiente. Los vídeos se incorporan mediante YouTube y los enlaces externos se rigen también por las condiciones de sus respectivos servicios.
Enlaces y contenidos externos
Los enlaces a páginas de terceros permiten acceder a servicios ajenos, que tienen sus propias condiciones y políticas. LifeQon actuará ante los contenidos ilícitos de los que tenga conocimiento conforme a la normativa aplicable. La presencia de un enlace no implica que LifeQon respalde todos los contenidos del destino.
Responsabilidad
LifeQon responde en los términos establecidos por la normativa aplicable. Estas condiciones no excluyen responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni limitan las garantías y derechos del consumidor. La ley y competencia judicial son las descritas en esta página.
Contacto y normativa
Las consultas pueden enviarse a hola@lifeqon.com. Para informar de contenido que pueda vulnerar derechos, identifica la página o QR afectado y el motivo de tu comunicación.
Se aplica la legislación española, sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda. Los conflictos se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, incluidos los derechos de competencia judicial del consumidor.
Atención y reclamaciones
Envía consultas y reclamaciones a hola@lifeqon.com o al domicilio indicado. Conserva la referencia de cualquier contrato que corresponda para facilitar su localización.
Si una reclamación directa no se resuelve, se facilitará al consumidor la información que proceda sobre una entidad competente de resolución alternativa y sobre la participación de la empresa. La ley aplicable y los tribunales competentes son los establecidos en esta página.